吗？”席茵的声音温柔平和，如同春日暖风，瞬间抚平了女孩心里的委屈与不安。
“我之前特意了解过街道办的办事流程，也看过相关的办事指南，我跟你说，这个表格，家庭住址一栏要精确到街道门牌号，工作单位要写全称，还要加盖单位公章，申请人签字必须是本人手写，不能代签。”
“还有部队介绍信开具的住房申请，除了手里的介绍信，还需要准备你和你父亲的户口本复印件、工作单位出具的在职证明、部队营房部门开具的无住房证明，一共三份补充资料，把这些和表格一起提交，才能顺利走审批流程，不然资料不全，就算交上去也会被打回来，白白耽误时间。”
席茵说得条理分明，一字一句都精准专业，没有丝毫慌乱，全然是凭借自己对办事流程的熟悉，平和又充满力量地帮女孩解了惑，没有半句指责，没有一丝炫耀，却用最扎实的知识，狠狠打了陶盛歌的脸。
刚才陶盛歌训斥女孩，只会一味指责她表格填得差、什么都不懂，半点没有给出有用的指导，而席茵三言两语，就把问题说得明明白白，让人心服口服。
这个年轻女孩名叫丁徊芸，跟着父亲刚转来部队，也是部队小学是刚入职不久的老师，今天头一次拿着部队的介绍信来街道办解决住房问题，就被陶盛歌抓着泄愤。
她性子柔柔弱弱，斯文腼腆，被陶盛歌当众厉声训斥时，即便满心委屈，也一直咬着唇强忍着，没掉一滴眼泪，没说一句反驳的话。
可此刻，面对素不相识的席茵这般温柔耐心的帮助，这份突如其来的善意与温暖，让她再也忍不住，眼眶瞬间泛红，豆大的眼泪止不住地往下掉，顺着白皙的脸颊滑落，抽抽噎噎的，满心的委屈全都涌了上来。
“谢、谢谢你……”丁徊芸哽咽着，一边抹眼泪，一边对着席茵道谢，随即转头看向一旁的李主任，像是终于找到了主心骨，鼓起勇气开口，声音带着哭腔却格外坚定。
“李主任，我要举报陶主任！我拿着正规介绍信来办理住房申请，只是表格填写不熟练，陶主任不仅不为我们群众办实事、耐心解答问题，反而当众训斥我、刁难我，态度极其恶劣，根本不配做街道办的干部！”
这话一出，陶盛歌的脸色瞬间惨白，连忙上前想要阻拦：“丁老师，你别胡说八道！我什么时候刁难你了，我只是正常指导工作！”
丁徊芸眼泪婆娑，还是不影响她对着陶盛歌翻了个白眼：“正常指导工作要上升到人身攻击吗？”
李主
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